Сотрудники компании «Мастер Ватт» обработали за месяц 4 136 заказов без увеличения штата и получили дополнительную скидку от поставщиков
Отрасль: оптовая торговля инженерной сантехникой
Общее количество пользователей: 30
Автоматизация на "1С:Комплексная автоматизация 2"
Сроки выполнения: ноябрь 2020 г. — апрель 2021 г.
Москва
О заказчике
Компания «Мастер-Ватт» более 20 лет занимается оптовой поставкой оборудования для инженерных систем, комплектацией, подбором, поставкой и настройкой оборудования для промышленных котельных, а также оказывает поддержку при его монтаже и пуско-наладке.
Предпосылки
Изначально rомпания «Мастер-Ватт» входила в состав крупного холдинга, однако в 2020 году было принято решение выделить ее в самостоятельную структурную единицу.
Главная особенность предприятия - высокая интенсивность работы менеджеров, занятых в процессе обработки как входящих, так и исходящих заказов: в течение одного дня они оформляют до 1000 заказов, каждый из которых содержит, в среднем, от 10 до 20 строк.
При таких объемах работы ручное оформление пакета документов исключалось сразу же из-за колоссальных временных затрат. Именно поэтому заказчику нужна была система, в которой уже существующий штат сотрудников мог бы качественно и оперативно обрабатывать большое количество заказов.
Задачи
- перейти на новый программный продукт «1С:Комплексная автоматизация 2» с сохранением привычного интерфейса для сотрудников, занятых в обработке заказов;
- максимально сохранить и использовать типовой функционал;
- внедрить систему для управления складом (1С:WMS) и интегрировать терминалы сбора данных;
- разработать решение для обмена данными с сайтом.
Результаты
- Уменьшение объема проблемной дебиторской задолженности за счет реализации функции автоматизированного запрета на отгрузку еще на этапе формирования заказа, если за контрагентом есть незакрытый долг.
- Получение дополнительной скидки от поставщиков за счет автоматизации обмена заказами в предоставленном ими формате.
- Значительное сокращение времени на обработку входящих и исходящих заказов за счет внедрения АРМов для менеджеров, занятых в этом процессе. Только за апрель было обработано 4 136 заказов, а уже в мае их количество возросло до 5 200. При этом каждый заказ обработан в срок прежним штатом сотрудников.
- Минимизация рисков при отгрузке товара за счет внедрения WMS и интеграции системы с ТСД.